省政府副秘书长、省信访局局长李刚到我市调研信访工作 抓好基层基础工作 及时化解矛盾纠纷 洪利民陪同

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本报讯(记者 李觊)328上午,省政府副秘书长、省信访局局长李刚一行到市调研信访工作。市委常委、常务副市长洪利民陪同调研。

李刚先后来到淇县桥盟街道办事处朝阳社区、淇滨区长江路办事处漓江社区及市信访局人民群众来访服务大厅、房地产领域问题楼盘信访突出问题化解攻坚专班办公室,详细了解我市“一问四解”多元化矛盾纠纷调解机制,与基层群众调解员、社区心理咨询师深入交谈,指出我市的社区功能齐全,一些工作理念超前,群众思想工作做得好,信访工作扎实有效。

李刚强调,要牢固树立以人民为中心的发展思想,高度重视群众意见诉求,切实关心群众冷暖,依法依规帮助群众解决实际困难和问题。基层是解决信访矛盾的主战场创新发展新时代“枫桥经验”,既要强化压力传导,又要讲究工作方法,及时把矛盾纠纷化解在基层一线。要注重群众心理疏导,耐心细致为群众答疑解惑、排忧解难,将信访群众负能量转化为正能量减少信访上行和矛盾激化,促进社会和谐稳定要善于总结推广信访工作中好的经验做法,为全省解决类似问题探索路子、积累经验。