市委书记马富国到市信访局暗访督导信访工作

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20181128日,聚宝盆电玩官网暗访督导信访工作检查了工作情况并就做好当前和今后一个时期的信访工作提出明确要求。市委常委、政法委书记陈兆法陪参加

马富国书记一行轻车简从,不发通知、不打招呼、不听汇报,直接来到鹤壁市人民群众来访接待大厅,查看信访工作秩序,深入了解群众来访安检、分流、登记、接谈流程。随后,到市信访局各业务科室、市政府信访事项复查复核委员会办公室,详细询问信访事项办理各业务流程科室所承担的职责以及当前群众信访的特点,分别提出了要求。马富国书记对市信访局干部职工的精神面貌和工作成绩表示充分肯定。他指出,市信访局是一支特别能吃苦、特别能战斗的队伍,多年来,克服 “小马拉大车”的困难,为全市社会经济稳定发展做出了贡献。

马富国书记指出,信访工作是党委、政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作,必须高度重视、抓紧抓好。要坚持好领导约访接访制度,认真聆听、及时依法解决群众合理诉求;要加强网络信访平台建设,进一步拓宽、畅通民意诉求表达渠道,让“信息多跑路、群众少跑腿”;坚决打好信访矛盾化解“四大战役”,积极推动征地拆迁、劳动社保和拖欠工资等领域信访问题的解决;要注重源头预防和积案化解两手抓,运用好“一评四会”等机制,用心用情、千方百计为群众排忧解难;要引导群众规范信访行为,诉求合理的要解决问题到位,诉求过高的要思想教育到位,生活困难的要帮扶救助到位,行为违法的要依法处理,切实维护好信访秩序。